ВТБ в Иванове

Отзывы пишу редко, но тут прям триггернуло. Ужасное отделение. Являюсь клиентом почти 10 лет, но каждый раз когда обращаясь в данное отделение происходит какой то треш. На ресепшене сами обращаются и при этом еще и хамят. Неделю назад оформляли супруге зарплатную карту, так откровенно обманывают, что открытие карты платное, 500 рублей. На самом деле они подключают автоплатеж, платные уведомления и страховку от мошенников. При чем супруга прямым текстом несколько раз отказывалась от данных услуг и говорила, что это все необязательные доп. услуги, на что менеджер ответила, что без них карту полу

10.04.25 я обратился в отделение банка по адресу г. Иваново Шереметевский проспект 49, для получения ранее оформленной через сайт кредитной карты. На сайте был указан следующий алгоритм: 1. Оставить заявку. 2. Дождаться решения. 3. Получить в отделении карту. При получении сотрудник Ежев Дмитрий, сообщил что карту можно получить только если оформить дебетовую карту, далее перевести 250 на номер телефона, якобы с целью идентификации и подключении платной услуги "Защита от мощейничества" за 99 р. в месяц. Данный банк занимается навязыванием сторонних услуг предоставляя не достоверную информацию.

В этом офисе обслуживаюсь давно. Всегда помогают. Сотрудники доброжелательные. Единожды был случай блокировки банком моей карты,как мне объяснили для защиты средств из-за некорректного пользования платежной системой мир пэй. Было неудобно ехать в офис,но пришлось. Была большая очередь,не было времени ждать,но вопрос нужно было решить срочно! Мне очень любезно помогла начальник офиса,несмотря на занчтость. Поноавилась солидарность и чуткость начальницы( не знаю ,как корректнт называется должность), она работает в зале со всеми сотрудниками не в личном кабинете. Человек регулирует правильно рабо